ROI-ul Investiției în CRM
CRM este o soluție crucial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore companiilor indiferent de mărime.Folosind CRM, companiile au posibilitatea să monitorizeze interacțiunile com